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学会和领导相处

[日期:2019-04-29] 来源:领导科学报  作者:黄雨波 [字体: ]

工作生活中,与领导相处,是每个人不可或缺的。与领导相处,是一门学问。处理好了,会使自己与领导的关系更加密切,对于身心健康、事业发展都极为有利;处理不好,会适得其反,甚至会使领导对自己产生反感,进而直接或间接地影响到自己工作和个人的成长进步。那么,究竟怎样才能与领导相处得好呢?

一、要学会尊重

尊重,是一种修养、一种品格,一种对他人人格和价值的充分肯定。尊重领导,既是做合格下属必备的人品素质,也是与领导相处最起码的职业要求。

只有尊重领导,才会忠诚领导。敬重之心、义气之举,往往会得到领导的喜爱。领导最不喜欢的是下属对自己不依不饶、不忠不仁,存有二心、恩怨,甚至背叛自己、脚踩两只船,背后非议自己、谈论自己不是。

只有尊重领导,才会服从领导。服从上级、顺从领导,既是一条铁的组织纪律,也是一条起码的工作准则。再说,在实际工作和人际交往当中,个别领导尽管为了彰显自己心胸宽广,对恃才傲物的下属表现得很宽容,但一旦有要事的时候、有机会的时候,他们常常想起的是听话、温顺的下属,而不是那些心高气傲抑或有才无德的职场“小菜鸟”、官场“斗牛士”。

只有尊重领导,才会拥戴领导。拥戴领导、信赖领导,是下属必须无条件地遵守的职场规范,更是下属的为人准则和职责所在。要知道,一个待领导不拥护、不支持的下属,是不可能得到其领导的赏识和喜欢的,更不可能与其相处得好。

二、要学会说话

当今社会,说话水平、表达能力,对于每个人来说,比以往任何时候都更重要。尤其是在职场中,如果会做事再加上会说话,那这样的下属肯定能迅速得到领导的青睐和重用。那么,作为下属,怎样学会和领导说话呢?

和领导说话,要学会倾听。从某种程度上说,善于倾听的下属,才是最会说话的下属。因为认真倾听领导讲话,表现了你对领导的尊重,领导也往往会把用心听讲的下属视作可以信赖的知己。这样一来,既了解了领导的内心世界,又赢得了领导的喜欢,还解决了实际问题,可谓一举多得。

和领导说话,要学会沉默。常言道:“言多必失”、“沉默是金”、“人生难得糊涂”。沉默是语言的内伸和外延、是无声胜有声,是一种修养、一种境界。作为下属,面对领导表扬夸奖的时候,保持沉默,显得低调谦逊,常常被领导欣赏。特别是面对领导批评数落和误解误会的时候,保持沉默,既显豁达宽容,又显理智清醒,确实是非常难以做到的事情,同时也不失为与领导说话的最好状况。

和领导说话,要学会沟通。努力做到沟通讲究技巧,说话把握尺度。也就是说,对待领导要不卑不亢,既不有意和领导“套近乎”、溜须拍马,也不自恃清高,不把领导放在眼里。向领导汇报要情真意切,既不掺杂使假、夸夸其谈,又不躲躲闪闪、隐瞒真相。既不做“应声虫”,又不出“馊主意”,更不装“百事通”。否则,只会弄巧成拙,给自己带来麻烦和被动,让领导产生不好的印象。

三、要学会友善

友善,不仅仅是一种态度、一种胸怀,更是一种学问、一种艺术。要想与领导和睦相处,就需学会友善地对待领导。

友善待领导,就要常带微笑。常言道:“笑一笑,百年少。”微笑不仅是最好的健康之道,而且是最好的交流语言。作为下属,无论在何时何地何种情况之下偶遇领导、碰到领导,都要记得对领导微微一笑,以示亲近领导、尊重领导。切忌以一张冷冰冰的脸示人,拒领导于千里之外,否则,只会招来领导的猜疑甚至嫉恨和抛弃,给自己带来不必要的麻烦。

友善待领导,就当保持冷静。俗话说:忍一时风平浪静,退一步海阔天空。作为下属,无论遇到什么尖锐问题、麻烦纠纷、尴尬局面,哪怕是被领导误解、埋怨、嫉妒,都应充分理解领导、宽容体谅领导、冷静对待领导,该坚持的坚持、该道歉的道歉、该担责的担责、该放弃的放弃。

友善待领导,就需懂得感恩。感恩,是一种处世哲学,是生活中的大智慧。作为合格的下属,对领导时刻拥有一颗感恩之心,感恩领导的栽培、感恩领导的关怀、感恩领导的帮助,并在感恩他人、感恩领导的过程中,不知不觉让那份友善温暖他人、温暖领导,也温暖自己、快乐自己。

四、要学会放弃

放弃,是一种坦荡的心境,更是一种勇气和魄力。一般来说,欲融洽与领导的关系、想要获得领导的赏识,表面看似很复杂的,其实有时又很简单,甚至简单到只要学会放弃。换句话说,要想与领导相处得好,就必须学会放弃。

与领导相处,必须懂得看淡名利。任何领导,都喜欢把心放在工作之上、而不是专注在名利之上的下属,退一步说,至少不会讨厌他们。因此,真正聪明的下属,面对名利之风渐盛的社会,能够时刻保持清醒头脑,自觉做到看轻名利、看淡物质,在努力工作、简单生活中体验人生的真谛与快乐,继而得到领导的喜欢与认可。

与领导相处,必须懂得放弃恩怨。一个能够成为领导赏识的下属,最重要的一点就是学会将过去与领导的恩怨通通忘记。忘记是对痛苦的解脱。如果不学会忘记,一份恩怨忘不掉、丢不开,就不能真心待领导,更不可能与领导共同奋斗。因为,人生的恩怨如毒瘤,如果总是背负着它,必然负累一生。所以,懂得放弃才能释放心灵。

与领导相处,必须懂得放弃陋习。陋习,反映人的不良习惯和不良品质。一个人如果养成了某些不良习惯,又做了人家的下属,就要下决心逐渐去掉不良习惯,自觉养成虚心学习、努力工作,诚实做人、干净干事的工作习惯与生活习惯。否则,就无法得到领导的赏识和信任。

五、要学会包容

包容,是一种豁达的心怀,是一种高尚的品格,更是一种过人的智慧和强大的力量。现实表明,心存包容的下属更能得到领导的赏识和帮助,从而使自己的工作、事业、生活和人际关系顺风顺雨、如鱼得水、春风得意、青云直上。因此,作为一名聪明的下属,在与领导相处时,必须始终拥有一颗包容的心态。

明智的下属,能够认真对待领导的批评。首先是能够体谅理解领导的批评:这是领导对自己的关心爱护,同时也是领导对事业的高度负责。其次是能够虚心接受领导的批评:对也好,错也罢,“有则改之,无则加勉”。

明智的下属,能够坦然面对领导的误解。在实际工作和日常生活当中,一旦偶尔被自己的上司误解,甚至“冤枉”,首先要有“宰相肚里能撑船”的肚量,容下这“世间难容”之事。其次要学会忍受,让时间去证明一切,让事实来消除误会。

明智的下属,能够巧妙校正领导的错误。“人非圣贤,孰能无过?”领导犯错误,同样不可避免。作为下属,首先要有个容忍领导犯错误的正确态度,并直言不讳地指出来,千万别当“好好先生”,抑或无原则地迁就。其次要秉承“与人为善”的原则,以领导能够接受的方式,从多方面循序渐进地引导、帮助其改正错误。

六、要学会拒绝

拒绝,是一种自卫与沉稳,是一种意志和信心的体现,也是一种豁达与明智。作为下属,想要与领导长时间维持良好的关系,学会说NO”,更是显得尤为重要。

拒绝领导,不宜过“分”。讲究礼貌是自尊尊人的标志。对于领导提出的问题或交办的事情,作为下属,千万别采取极端的方式,甚至蛮横无理,板着面孔一口回绝,而应笑脸相迎、热情回应,以坦诚、谦逊的态度耐心解释、慎重说明,以消除领导误会,甚至对自己的不满。

拒绝领导,不宜过“急”。领导之话,有问必答;领导之事,有求必应。作为下属,既是理所当然的事,又是求之不得的事。但领导发出的问、吩咐的事,由于某些理由一时半会答应不下来或承担不了,千万别急着拒绝,最好一再表示认真想一想或稍微等一等,不仅暂时能够脱险解危,而且还会让领导认为在这件事情上你很用心。不过,事后可得做足“功课”,按时交出让领导满意的答复。

拒绝领导,不宜过“直”。领导问你的话、求你的事,是对你的信任和考验,能够直接拒绝吗?要懂得说,实在有负您的期望、厚爱,本人的确没这本事、没这能力,这事某某更适合、更胜任……这样一来,不仅让对方一下子仿佛豁然开朗了,而且自己也委婉的拒绝了领导。

(作者单位:湖南省桃江县邮政公司)

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